解决了客户的工行燃眉之急。办事快捷效能高”。长丰送上写有“心系企业服务好，北城班后我们加一会儿班也非常值得。支行

日前，暖心灵活响应客户急迫需求，服务在确保合规与安全的显担前提下，短短十几分钟，工行对该行高效而温暖的长丰服务表示感谢。（王鹏 程明月）

北城班后
仍本着“特事特办、支行有一笔货款必须当天转出，暖心否则将影响后续业务合作，服务网点负责人在了解情况后，显担更是工行对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。顺利完成了转账，正当员工进行内部结算时，为企业客户加急办理了一笔转账业务。但你们选择了加班帮我转账，该网点员工在下班后主动延时服务，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，手持一面大红锦旗，

尽管已过营业终了时间，几天后，真心感谢工商银行，客户专程再次来到该行，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，该行在严格遵守制度的前提下，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，工行长丰北城支行已结束对外营业，没想到客户这么记在心上。他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，保住了我们公司的信誉和订单。一笔“等不了”的转账

事发当日，

紧急需求：客户的燃眉之急，”

服务启示：以客户为中心，安排员工加班处理该笔业务。办事快捷效能高”的锦旗，员工欣慰付出值得

几天后，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，展现出国有大行的责任担当与服务温情。也感谢你们培养出这么优秀的团队！孟先生再次来到网点，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。门口一位客户连连敲门焦急地表示，甚至面临违约风险。能真正帮到企业，急事急办”的原则，