要重点反思，工商全力压降远程授权拒绝率。银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，严格落实双人复核制度，山当

三、涂支认真总结，行多加强学习。措并程授

为进一步压降远程授权拒绝率，举压降远绝率午间休息等碎片化时间，权拒提高处理的工商实效性和准确度。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当对于网点遇到的涂支特殊业务反复强调和讨论，全网点学习，行多利用晨会、避免同样的错误再次发生。双人复核。将业务流程重新梳理，及时复盘。

二、

一、针对每日远程授权情况开展复盘学习，掌握业务的操作流程，确认无误后再提交，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

做好笔记，提高运营质量。切实降低远程授权拒绝率，做到不犯“低级错误”，要双人进行审核，