马鞍银行措并程授行多涂支举压降远绝率工商山当权拒

一、工商凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，掌握业务的马鞍操作流程，提高运营质量。山当

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支做好笔记，行多工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，措并程授将业务流程重新梳理，举压降远绝率严格落实双人复核制度，权拒认真总结，工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行要双人进行审核，马鞍做到不犯“低级错误”，山当全力压降远程授权拒绝率。涂支及时复盘。行多由运营主管组织客服经理进行学习，确认无误后再提交，避免同样的错误再次发生。

三、对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，双人复核。针对每日远程授权情况开展复盘学习，切实降低远程授权拒绝率，

二、全网点学习，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，加强学习。提高处理的实效性和准确度。要重点反思，午间休息等碎片化时间，利用晨会、