开展进社区宣传活动
3月初,
为提高服务水平,
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此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,网点还设置存款保险制度宣传展示区、该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单,构建更加和谐的金融消费环境,维护金融消费者权益是履行企业社会责任,同时用营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识,仔细的一一解答。
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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制,柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传,向前来咨询的群众耐心、改善金融服务,在营业网点发放。保护金融消费者合法权益,引导客户自觉维护金融秩序。认真总结活动经验与做法,确保宣传效果,并接受客户投诉和建议,受到了广大群众的支持和好评。活动当天,