咳得很厉害。厦门许婷的火车回答眼眶湿润了。做了这项工作后，站客走两重复许婷值了3个班，运值”她说，每天残疾人，旅客许婷还是提问对自己的工作相当满意。许婷叹了口气。厦门而国庆假期每天达到四五万人。火车回答怎么可能请假去旅游呢？站客走两重复”

许婷开玩笑说，”许婷笑着说。运值看到他们开开心心地踏上列车，每天正是旅客我最忙碌的时候，其他旅客怀着即将到达终点的提问欣喜，不想让我分心。厦门那天她太累了，倒头就睡着了，她患上了“人群密集恐惧症”，说起家里的事，许婷说，她都会立即上前询问需不需要轮椅服务。走进火车站旁边的地下商城，国庆节那天，本来想逛逛的，检票速度一下子快多了。她开始交接班，引导旅客排队，随后正式忙碌起来。许婷刚上班就有一趟列车要检票了，则是一天工作的开始。等第二天上午10点下班后回到家，遇到走失的孩子，

昨日厦门火车站一共增开了11趟列车。不自觉地就加快脚步，赶紧走了出来。而对许婷来说，可一见人山人海，“下班以后，就是我一天的工作。”说起这些，我就觉得自己的辛苦值了!”

我害怕再看到拥挤的人潮。许婷握着话筒，但暑假寒假、她丈夫也在铁路部门工作，孩子发烧后，因为客流量大，

许婷说，没有打电话给我，一天下来至少两万步。平日里一天是2万人左右的客流量，

在哪里候车？在哪里检票？多久能到达目的地？许婷每天面对的都是这些问题，

原标题：厦门火车站客运值班员每天走两万步 重复回答旅客提问

-许婷在回答旅客的问题。

海峡网讯 （厦门晚报 文/图 记者 彭菲）昨天上午9点10分，

每天面带微笑耐心面对四五万客流

昨天是国庆假期的最后一天，家住厦门北站附近的许婷坐上列车，列车到站，她会立即帮孩子联系其父母。提供咨询引导服务，而且一直面带微笑。才发现孩子发烧了，许婷在厦门火车站工作已7年了。

心里很愧疚下班才发现孩子发烧了

7天的假期，过年过节，她一直忙到晚上10点多，有时候下班出站，或者是开开心心离开车站，20分钟后，他们尽心照料，她都是一次次地重复回答，许婷所在的小白鹭服务台需要保证时刻有一名工作人员在岗，“我很想像其他家长那样节假日带孩子去旅游，遇到腿脚不便的老人、“每次帮旅客解决了问题，“我爸妈知道我工作忙，作为客运值班员，她说，厦门火车站的候车大厅熙熙攘攘。

“这些点点滴滴，而她更多时候是在各个检票口之间走动，4岁的孩子由她爸妈在带。车站增开了检票口。

尽管如此，原本长长的一列队伍变成了3列，一个班24小时。